01 Tổng Quan Về Chính Sách Bảo Mật
88mm cam kết bảo vệ quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân của tất cả người dùng sử dụng nền tảng cá cược thể thao của chúng tôi. Chính sách bảo mật này được xây dựng để người dùng Việt Nam có thể đọc và hiểu rõ ràng – không phải để đối phó với quy định, mà vì đây là điều 88mm thực sự tin tưởng và thực hành hàng ngày.
Chúng tôi xử lý thông tin cá nhân dựa trên các căn cứ pháp lý rõ ràng: thực hiện hợp đồng dịch vụ với bạn, tuân thủ nghĩa vụ pháp lý, lợi ích hợp pháp trong vận hành kinh doanh và – trong một số trường hợp cụ thể – sự đồng ý của bạn. 88mm không bao giờ thu thập dữ liệu nhiều hơn mức cần thiết cho mục đích đã nêu.
Chính sách này áp dụng cho mọi người dùng đăng ký tài khoản, truy cập website, sử dụng ứng dụng di động hoặc liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của 88mm bằng bất kỳ phương tiện nào.
02 Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập
88mm chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết để cung cấp và cải thiện dịch vụ. Dưới đây là bảng tóm tắt các loại dữ liệu và lý do thu thập:
| Loại dữ liệu | Ví dụ cụ thể | Mục đích thu thập |
|---|---|---|
| Thông tin định danh | Họ tên, ngày sinh, CCCD/CMND | Xác minh danh tính (KYC), phòng chống gian lận |
| Thông tin liên lạc | Email, số điện thoại | Giao tiếp dịch vụ, xác thực tài khoản, thông báo |
| Thông tin tài chính | Số tài khoản ngân hàng, ví điện tử (MoMo, ZaloPay…) | Xử lý giao dịch nạp/rút tiền |
| Dữ liệu hoạt động | Lịch sử cược, giao dịch, phiên đăng nhập | Vận hành dịch vụ, phát hiện bất thường |
| Dữ liệu kỹ thuật | Địa chỉ IP, loại trình duyệt, thiết bị | Bảo mật, tối ưu trải nghiệm người dùng |
| Dữ liệu cookie | Cookie phiên, tùy chọn ngôn ngữ | Cá nhân hóa trải nghiệm, phân tích hiệu suất |
03 Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu
88mm sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích sau:
Vận hành và cung cấp dịch vụ
Dữ liệu được dùng để tạo và quản lý tài khoản của bạn, xử lý giao dịch tài chính, cung cấp các tính năng cá cược, hỗ trợ khách hàng và đảm bảo tính liên tục của dịch vụ. Đây là lý do cốt lõi và không thể thiếu.
Xác minh và phòng chống gian lận
88mm sử dụng dữ liệu để xác minh danh tính người dùng theo quy trình KYC, phát hiện các hoạt động bất thường, ngăn chặn truy cập trái phép và tuân thủ các quy định về phòng chống rửa tiền.
Cải thiện sản phẩm
Dữ liệu hoạt động ẩn danh được phân tích để hiểu người dùng đang gặp khó khăn ở đâu, tính năng nào được dùng nhiều nhất và cách cải thiện tốc độ cũng như trải nghiệm tổng thể của nền tảng.
Thông tin liên lạc và khuyến mãi
Nếu bạn đồng ý nhận thông tin tiếp thị, 88mm sẽ gửi thông báo về khuyến mãi, kèo đặc biệt và cập nhật dịch vụ qua email hoặc SMS. Bạn có thể hủy đăng ký bất cứ lúc nào.
04 Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba
88mm không bán, không cho thuê và không chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số tình huống cụ thể, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với:
- Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, ngân hàng đối tác – chỉ nhận thông tin tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch.
- Đối tác kỹ thuật: Các nhà cung cấp hạ tầng đám mây và dịch vụ bảo mật ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu chặt chẽ với 88mm.
- Cơ quan chức năng: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật hiện hành.
- Tổ chức chống gian lận: Thông tin có thể được chia sẻ với các tổ chức phòng chống rửa tiền và tài trợ khủng bố theo nghĩa vụ pháp lý.
Tất cả bên thứ ba nhận dữ liệu từ 88mm đều bị ràng buộc bởi các điều khoản bảo mật nghiêm ngặt và chỉ được sử dụng thông tin cho mục đích đã được xác định trước.
05 Cookie & Công Nghệ Theo Dõi
Website 88mm sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:
Cookie thiết yếu
Bắt buộc để website hoạt động bình thường – duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ ngôn ngữ và đảm bảo tính bảo mật của phiên giao dịch. Loại cookie này không thể tắt.
Cookie phân tích
Giúp 88mm hiểu người dùng tương tác với trang web như thế nào – trang nào được truy cập nhiều, thời gian ở lại và điểm thoát. Dữ liệu này được ẩn danh hóa trước khi phân tích.
Cookie tùy chỉnh
Ghi nhớ tùy chọn của bạn như cài đặt hiển thị tỷ lệ kèo, môn thể thao yêu thích và bố cục giao diện để cải thiện trải nghiệm cá nhân hóa.
06 Bảo Mật Dữ Liệu – Chúng Tôi Làm Gì Để Bảo Vệ Bạn
88mm đầu tư nghiêm túc vào bảo mật hạ tầng kỹ thuật. Các biện pháp bảo vệ dữ liệu bao gồm:
- Mã hóa SSL/TLS 256-bit cho toàn bộ kết nối giữa trình duyệt và máy chủ.
- Mã hóa cơ sở dữ liệu đảm bảo thông tin nhạy cảm không thể đọc được ngay cả khi bị truy cập trái phép.
- Xác thực hai yếu tố (2FA) cho tài khoản quản trị nội bộ và tùy chọn cho người dùng.
- Kiểm tra bảo mật định kỳ bởi đội ngũ chuyên gia độc lập theo tiêu chuẩn quốc tế.
- Phân quyền truy cập – nhân viên chỉ được xem dữ liệu cần thiết cho công việc của họ.
- Giám sát bất thường 24/7 để phát hiện và xử lý sự cố bảo mật kịp thời.
Dù vậy, không có hệ thống nào an toàn 100%. Nếu bạn nghi ngờ tài khoản 88mm của mình bị xâm phạm, hãy liên hệ ngay với đội ngũ CSKH để chúng tôi hỗ trợ xử lý khẩn cấp.
07 Quyền Của Người Dùng Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân
Là người dùng của 88mm, bạn có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, hãy liên hệ qua email support@88mm.cash:
08 Lưu Trữ & Xóa Dữ Liệu
88mm chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập, hoặc theo yêu cầu pháp lý. Chính sách lưu trữ cụ thể như sau:
- Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và thêm 5 năm sau khi đóng tài khoản (theo yêu cầu pháp lý về giao dịch tài chính).
- Lịch sử giao dịch: Tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch để tuân thủ quy định kiểm toán và thuế.
- Nhật ký hỗ trợ khách hàng: 3 năm kể từ lần tương tác cuối.
- Cookie và dữ liệu phiên: Từ vài phút (cookie phiên) đến tối đa 13 tháng.
- Dữ liệu tiếp thị: Cho đến khi bạn hủy đăng ký nhận thông tin.
Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa không thể truy nguyên được.
09 Trẻ Em & Người Dưới 18 Tuổi
88mm nghiêm cấm người dưới 18 tuổi đăng ký và sử dụng dịch vụ. Chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ thông tin nào từ người dưới 18 tuổi.
Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người chưa đủ 18 tuổi, 88mm sẽ ngay lập tức đình chỉ tài khoản, xóa toàn bộ dữ liệu liên quan và hoàn trả số dư (nếu có) cho người giám hộ hợp pháp sau khi xác minh.
10 Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật
88mm có thể cập nhật chính sách bảo mật này để phản ánh thay đổi trong dịch vụ, công nghệ hoặc quy định pháp luật. Mọi thay đổi đáng kể sẽ được thông báo qua:
- Email gửi đến địa chỉ đăng ký của bạn ít nhất 14 ngày trước khi có hiệu lực.
- Thông báo nổi bật trên trang chủ 88mm.
- Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực được hiểu là bạn chấp nhận phiên bản chính sách mới. Nếu không đồng ý, bạn có thể liên hệ để đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu.
11 Liên Hệ Về Quyền Riêng Tư
Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư, khiếu nại về xử lý dữ liệu hoặc câu hỏi về chính sách bảo mật của 88mm, vui lòng liên hệ:
Live chat: Trực tiếp trên website 88mm.cash – hỗ trợ tiếng Việt 24/7
Thời gian phản hồi: Trong vòng 48 giờ kể từ khi nhận được yêu cầu
Quy trình khiếu nại: Các yêu cầu phức tạp được giải quyết trong tối đa 30 ngày làm việc với thông báo cập nhật thường xuyên